春光明媚，微風(fēng)和煦。為弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)理念，2016級三年制小學(xué)教育理科2班的同學(xué)們，懷揣著熱情與責(zé)任，走進了風(fēng)景秀麗的林擁城景區(qū)，開展了一場別開生面的“學(xué)雷鋒”主題實踐活動——為往來游客提供貼心的旅游咨詢服務(wù)。

活動當(dāng)日，同學(xué)們身著整齊的服裝，精神飽滿地在景區(qū)入口、主要岔路口及游客服務(wù)中心等關(guān)鍵位置設(shè)立了多個“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”。他們事先對景區(qū)的歷史文化、景點分布、游覽路線、公共設(shè)施及安全須知進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實地熟悉，力求為游客提供準確、高效的指引。

面對絡(luò)繹不絕的游客，同學(xué)們分工明確，各司其職。有的手持景區(qū)地圖，耐心地為初來乍到的游客規(guī)劃最佳游覽路線；有的細心解答關(guān)于開放時間、票務(wù)政策、特色表演場次等常見問題；有的則主動攙扶老人、協(xié)助帶小孩的家庭，并溫馨提醒大家注意游園安全、愛護環(huán)境衛(wèi)生。他們用真誠的微笑和細致的服務(wù)，化解了游客們的疑惑與不便，成為了景區(qū)內(nèi)一道亮麗的文明風(fēng)景線。

除了基礎(chǔ)的問詢服務(wù)，同學(xué)們還結(jié)合自身小學(xué)教育專業(yè)的特長，主動為攜帶兒童的家庭提供“增值服務(wù)”。他們用生動有趣的語言向小游客們介紹景區(qū)的植物知識、景觀故事，甚至即興開展一些小互動，讓親子游覽增添了知識與樂趣，充分展現(xiàn)了未來教師的風(fēng)采。

此次實踐活動，不僅切實幫助了廣大游客，提升了景區(qū)的服務(wù)體驗，更讓同學(xué)們對“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神有了更深切的體悟。他們將課堂所學(xué)與社會實踐相結(jié)合，在服務(wù)中鍛煉了溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，深刻理解了雷鋒精神在新時代的傳承與價值。同學(xué)們紛紛表示，要將這份服務(wù)熱情與責(zé)任意識持續(xù)融入今后的學(xué)習(xí)與生活之中，未來踏上教師崗位后，更要將雷鋒精神播撒給更多的孩子。

一次簡單的咨詢服務(wù)，一次踏實的志愿行動。2016級小學(xué)教育理科2班的同學(xué)們用青春的活力與無私的奉獻，溫暖了游客的旅程，也為自己的人生畫卷添上了絢麗的一筆。雷鋒精神，正在這些年輕學(xué)子的躬身實踐中，熠熠生輝，代代相傳。